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株式会社NTTぷららは、2022年7月1日(金)をもって株式会社NTTドコモと合併しました。
これに伴い、映像配信サービス「ひかりTV」およびインターネット接続サービス「ぷらら」のサービス提供事業者は、株式会社NTTドコモへと変更になります。
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    どこでもひかりが見れない

    2017/03/04 21:21

    ひかりBOXでどこでもでひかりTVの視聴ができません。
    ★ひかりTVチューナーで、ホームーサーバー接続を有効にしています。
    ★リモート接続のパスコードも入力しました。
    ★アクセス制限も無効にしています。
    ★シークレットモード設定は常に表示する。
    しかしながら、ひかりTVを視聴えきているにも関わらず、
    「ひかりBOX画面でひかりTVチューナーが見つかりません。」
    「チューナーの電源が入っていることを確認くださいとの
    メッセージがでま>す。」
    本体チューナーは、Sumart TV 3200です。

    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    質問者が選んだベストアンサー

    ベストアンサー
    2017/03/07 14:59
    回答No.1

    ルータの電波が弱いからかもしれないので
    一度光BOXを有線でつないで試してみてはいかがでしょう

    https://www.hikaritv.net/user/various/hikari_box/

    お礼

    ありがとうございます。
    まだ、完ぺきではありまんせんが、5mの有線LANを1mに変更したら、画像はみれるようになりました。まだ、動画としては、正常な状態にはなりませんが。光BOXは普通の動画がみれるのでしょうか?疑問です。

    2017/03/07 22:58

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