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メール受送信エラー対策について
2023/10/12 15:32
- 設定後に送受信エラ- メール受送信エラー対策について教えてください。
- Plalaメールにつながるときとエラーが起きる場合があります。エラーは一日に数回おきます。
- 設定は変更しないのにまたつながりす。第三者がメール操作をしていないか心配です。
設定後に送受信エラ-
2018/01/18 17:56
メール受送信エラー対策について教えてください。Plalaメールにつながるときとエラーが起きる場合があります。エラーは一日に数回おきます。設定は変更しないのにまたつながりす。第三者がメール操作をしていないか心配です。
よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
まず、メールの送受信はどんな機器からのアクセスでしょうか?
使用している通信回線はどんなプランですか?
もし、Wi-Fiであれば、通信時の電波受信レベルが不安定の時と推測します。
不安定の要因は複数考えられるので、この時の状況も説明してください。
第三者がメール操作をしていないか心配です。・・・と言うのであれば、ログインパスワードの使いまわしはせず、定期的に変更すればいいだけと考えます。
メールの送受信を行う機器が他人に触れられるまたは、共同使用ならば、ぷららのWebメールにアクセスしてメールの送受信を行ってはどうでしょうか。・・・この場合もメールのパスワードをひと月に一度とか、半年に1度もしくは、誰かに見られたと感じた時に変更してはどうですか?
メールの送受信データはメールサーバー内にのみ残っているので、パソコンなどの機器にはコピーしない限り、残ることは無いと推測。
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お礼
2018/01/29 07:51
uminosokoI002様
ありがとうございました。
ぷららに確認したところ、セキュリティソフトに問題があることです。
現在セキュリティソフト会社に症状・対策を確認中です。