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ベストアンサー

困ってます

設定後に送受信エラ-

2018/01/18 17:56

メール受送信エラー対策について教えてください。Plalaメールにつながるときとエラーが起きる場合があります。エラーは一日に数回おきます。設定は変更しないのにまたつながりす。第三者がメール操作をしていないか心配です。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

shu0422

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noname#242475

2018/01/29 00:14

回答No.2

まず、メールの送受信はどんな機器からのアクセスでしょうか？
　使用している通信回線はどんなプランですか？

もし、Ｗｉ－Ｆｉであれば、通信時の電波受信レベルが不安定の時と推測します。
　不安定の要因は複数考えられるので、この時の状況も説明してください。

第三者がメール操作をしていないか心配です。・・・と言うのであれば、ログインパスワードの使いまわしはせず、定期的に変更すればいいだけと考えます。

メールの送受信を行う機器が他人に触れられるまたは、共同使用ならば、ぷららのＷｅｂメールにアクセスしてメールの送受信を行ってはどうでしょうか。・・・この場合もメールのパスワードをひと月に一度とか、半年に１度もしくは、誰かに見られたと感じた時に変更してはどうですか？

メールの送受信データはメールサーバー内にのみ残っているので、パソコンなどの機器にはコピーしない限り、残ることは無いと推測。