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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ぷららメールが印刷出来ません。)

ぷららメールが印刷できない!アクロバットリーダーをインストールしたのに...

2023/10/12 15:41

このQ&Aのポイント
  • ぷららメールが印刷できない問題が発生しました。以前は問題なく印刷できたのに、なぜか今はできません。
  • 送られてきたメールの内容を印刷しようとしたら、文字がかすれて印刷されるという結果になってしまいます。
  • 他のQ&Aで調べたところ、アクロバットリーダーがインストールされていないと印刷ができないという情報を得ました。そのため、アクロバットリーダーをインストールしましたが、問題は解決しませんでした。
※ 以下は、質問の原文です

ぷららメールが印刷出来ません。

2018/07/22 08:18

ぷららメールが印刷出来ませんでした。今までできていたのですが、。
送られてきたメールの中身が印刷出来ません、かすれたような結果です。
他のQ&Aで質問したらアクロバットリーダーがインストールされてないとダメと言われてインストールしたのですが、結果はだめです。

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2018/07/22 23:38
回答No.3

通常の多い例としては 普段はカラー印刷しか行わないため モノクロ印刷用の黒インクが目詰まりしている場合が多いです

プリンターのノズルチェック印刷を実施して 黒インク(PGBK)の印刷具合をチェックしてみては如何でしょう
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=032739
https://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=003&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetprinter/&i_tx_contents_file=24256-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000024256

BK=カラー印刷で使う黒(付いていない機種も有り) 青・黄・赤を混ぜて黒に発色
PGBK=モノクロ印刷で使う黒

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2018/07/22 17:49
回答No.2

使用しているOSは何でしょうか?

ご使用の環境により、現象は異なりますので関連のPC当の機種名、OSバージョン メールソフト名などの情報が不足していますので、解決につながる情報の提供は行えませんよ。

2018/07/22 09:15
回答No.1

使用ブラウザが分かりませんが、違うブラウザでログインして確認してみましたか?

お礼をおくりました

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