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ログインパスワードの件

2020/03/05 17:07

一昨日ログインのパスワードが勝手に変更され昨日治したばかりですが、本日もまたログインパスワードが変更されたみたいです。
私には思い当たることはないのですが、何か対策はありませんか。

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/03/05 17:24
回答No.2

もし本当にパスワードが勝手に変更されているなら、
(1)外部からアクセスされて、キー入力がダダ漏れになっている
(2)家族の誰かがパスワード変更している
のどちらかではないでしょうか。

(2)がありえないなら、どこからどうパスワードが漏れているのかを早急に調査したほうがいいと思います。PCでネットバンキングとかしているなら、銀行口座の入出金を確認したほうがいいかも。

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質問する
2020/03/05 17:23
回答No.1

>何か対策はありませんか。

パスワードが変更されたのをどうやって直したのですか?
直せたならその時使ったパスワードが、現在のパスワードなのではないかと
状況があまりにも、説明不足で何が起こっているのかを推測できません。

ただ、ここ最近「ぷらら」系のフィッシングが
流行しており、わざわざそれを踏んでいるということはありませんか?

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