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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ログインパスワードの件)

ログインパスワードが勝手に変更される問題について

2023/10/12 18:23

このQ&Aのポイント
  • 一昨日ログインのパスワードが勝手に変更され昨日治したばかりですが、本日もまたログインパスワードが変更されたみたいです。
  • 私には思い当たることはないのですが、何か対策はありませんか。
  • ひかりTVのサービスやISPぷららについての質問です。
※ 以下は、質問の原文です

ログインパスワードの件

2020/03/05 17:07

一昨日ログインのパスワードが勝手に変更され昨日治したばかりですが、本日もまたログインパスワードが変更されたみたいです。
私には思い当たることはないのですが、何か対策はありませんか。

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/03/05 17:24
回答No.2

もし本当にパスワードが勝手に変更されているなら、
(1)外部からアクセスされて、キー入力がダダ漏れになっている
(2)家族の誰かがパスワード変更している
のどちらかではないでしょうか。

(2)がありえないなら、どこからどうパスワードが漏れているのかを早急に調査したほうがいいと思います。PCでネットバンキングとかしているなら、銀行口座の入出金を確認したほうがいいかも。

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2020/03/05 17:23
回答No.1

>何か対策はありませんか。

パスワードが変更されたのをどうやって直したのですか?
直せたならその時使ったパスワードが、現在のパスワードなのではないかと
状況があまりにも、説明不足で何が起こっているのかを推測できません。

ただ、ここ最近「ぷらら」系のフィッシングが
流行しており、わざわざそれを踏んでいるということはありませんか?

お礼をおくりました

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