ログインパスワードの件

2020/03/05 17:07

一昨日ログインのパスワードが勝手に変更され昨日治したばかりですが、本日もまたログインパスワードが変更されたみたいです。
私には思い当たることはないのですが、何か対策はありませんか。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

noriyuki1003

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sknbsknb2

2020/03/05 17:24

回答No.2

もし本当にパスワードが勝手に変更されているなら、
(1)外部からアクセスされて、キー入力がダダ漏れになっている
(2)家族の誰かがパスワード変更している
のどちらかではないでしょうか。

(2)がありえないなら、どこからどうパスワードが漏れているのかを早急に調査したほうがいいと思います。PCでネットバンキングとかしているなら、銀行口座の入出金を確認したほうがいいかも。

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AsarKingChang

2020/03/05 17:23

回答No.1

>何か対策はありませんか。

パスワードが変更されたのをどうやって直したのですか？
直せたならその時使ったパスワードが、現在のパスワードなのではないかと
状況があまりにも、説明不足で何が起こっているのかを推測できません。

ただ、ここ最近「ぷらら」系のフィッシングが
流行しており、わざわざそれを踏んでいるということはありませんか？

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