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会員登録証の再発行について
2023/10/12 18:32
- 会員登録証の再発行手続きに１週間かかる理由について疑問を感じています。
- ブラジルやアフリカから送るならともかく、ショートメールなどで即座に送れないものか疑問です。
- ひかりＴＶとＩＳＰぷららについての質問です。
会員登録証の再発行について
2020/04/15 17:10
インターネット接続のため必要な会員登録証が見つからない（未郵送か紛失かは不明）ので再発行の手続きをしたが、到着までなんと１週間かかるとの事。このご時世になぜそんなに時間がかかるのか理解できない。ブラジルとかアフリカから送るのならともかく。スマホを登録しているのだから、ショートメールでもなんでもさっさと接続に必要なIDとか送られないものか？非常に時間がかかりすぎるとおもうが。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
ネット業者は 先頭を走る孫のまねをして 人件費は最低限に抑えて 利益は全て一人のものに リスクは客に という方針で営業しているのだからそうなるのは当たり前。
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私は、ぷららの関係者ではありません。
pakacho さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、pakacho さんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。
Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般の質問サイトです。
私の回答は「OK WAVE」からです。
だいぶ、ご立腹の様ですね。
ぷららに限らず、他の回線契約先や、プロバイダーなどでも、回線接続用などのID／PWは、必ず、郵送で来ます。
これは、電話やインターネット等では「本人のなりすまし防止」や、「本人確認」などのためです。
なお、セキュリティの確認で、２段階方式の「セキュリティコード」は、SMSで来ることがありますね。
