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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：WEB対応の監視カメラにつながりません）
WEB対応の監視カメラにつながらない問題について
2023/10/12 19:24
このQ&Aのポイント
- Wi-Fiでは繋がるが、Wi-Fiを切ると監視カメラに接続できなくなる問題が発生しています。
- 業者によると、プロバイダのセキュリティーの問題かもしれません。
- 設定方法についてはどこで行えるのでしょうか？
※ 以下は、質問の原文です
WEB対応の監視カメラにつながりません
2020/05/26 10:15
監視カメラをWEB（スマホ）で確認したいのですが、Wi-Fiでは繋がりますが、Wi-Fiを切るとつながらなくなります。業者には、プロバイダのセキュリティーの問題では？と言われました。どこで設定ができますでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
Skypeなどのメッセンジャーソフト、VPN、ネットワークカメラ（監視カメラ、防犯カメラ）などを利用する際に通信エラーが発生し、利用できない場合は、「ぷららマイページ」で「パケットフィルタ」の設定変更をお試しください。
以上
http://faq.plala.or.jp/faq/show/1150
セキュリティ関係FAQこちら
http://faq.plala.or.jp/category/show/158?action=ajax_see_more&page=2&sort=sort_new&sort_order=desc&type=show
Wi-Fi設定をしていると他の危機でつながらない場合もあります。上記の設定ページで変更しましょう。
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お礼
2020/05/26 11:34
回答ありがとうございます。
パケットフィルタをOFFにしたところ繋がりました。
ありがとうございました。^^/