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Outlookで開封確認メッセージが相手に届かない
2023/10/12 20:35
- Windows10、Outlook2016を使用しているが、開封確認メッセージが相手に届かない現象が数カ月前から続いている。
- 他の人からはメッセージが届いているようで、自分のメールだけが届かない。
- 自分自身に対して開封確認要求を送り、確認した結果、開封確認メッセージは届くことが確認された。
Outlookで開封確認メッセージが相手に届かない
2020/10/23 11:01
Windows10、Outlook2016を使用しています。
先方からメールの開封確認要求が届き、開封したことを通知するため「はい」を押下するのですが、開封確認メッセージが先方に届かないようです。
他の人からはメッセージが届いているようで、うちからのメッセージだけ届きません。
数カ月前からこの現象が起こり、じきに直るかも…と放置していましたが、直りません。
試しに自分のメール宛に開封確認要求をし、「はい」を押下してみたところ、開封確認メッセージが届きました。
メアドは〇〇@〇〇.plala.or.jp です。
何か対処方法ありますでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
＞試しに自分のメール宛に開封確認要求をし、「はい」を押下してみたところ、開封確認メッセージが届きました。
その方以外の人からの「開封確認要求」が来ることがありますか？
あれば、それに対して「はい」を選択して、その結果で判断してみてください。
もし、他の方の間でＯＫであれば、問題の方の受信ソフトが不明ですが、そちらに何らかの不具合などがあるのではないかと？
もし、同様な現象であれば、Officeの修復をしてみることです。
（Outlook 2016 で相手方に開封確認メールが届かない ）
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_win10-mso_2016/outlook-2016/6b1c4fb1-a54d-4dd9-8eb5-70dbd847cfe5?auth=1
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