応募ができません

2021/01/04 17:17

ひかりTVガイドの応募が一切できません。
例えばアンケートなどで一通りアンケートに答えて応募確認まで行って最後の応募ボタンを押しても進みません。
もちろん応募対象の契約です。
何ででしょうか？分かる方教えてください。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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yoisho123

2021/01/04 18:54

回答No.1

パソコンでダメなら、携帯で応募し、フリーWi-Fiで応募したら、応募出来たりするのかもしれません
ダメそうなら、直接、事務局に電話して、応募出来ない旨を伝えてみたら、どうでしょうか？何らかの、対応方法を教えてくれそうです
もしかしたら、他にも応募出来ない人が沢山いて、対応してる最中だと言う事もあると、思います

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お礼

2021/01/04 21:23

ありがとうございます！
ひかりTVの端末で応募できませんので直接サポートに対応をお願いします。
アンケートに答えた後に応募できないのは何だかなぁって感じですね。
ありがとうございました。

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