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    解約日について

    2021/01/31 13:35

    お世話になっております。
    解約日について教えて下さい。
    本日、1月31日に解約した場合、月末処理をしていただけるのでしょうか。
    ご回答、宜しくお願い致します。

    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (5件中 1~5件目)

    2021/01/31 15:11
    回答No.5

    詳細がよく分りませんが、以下を参照して下さい。
    http://faq.hikaritv.net/faq/show/1505?site_domain=default

    月の途中で解約でも、月末まで視聴できるようです。
    逆に今日31日ギリギリに解約手続きでは、今日中に受付が完了しないと翌月分まで請求される可能性があります。
    (つまり、日割りではなく月割りのようです。)

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    2021/01/31 13:58
    回答No.4

    こんにちは

    月末までの当月処理分は日割りとありますので
    処理できると思いますがサイトから直接お問い合わせくださいね。
    こちらは外部サイトになりますので
    会員様情報等は判っておりません。

    http://faq.hikaritv.net/faq/show/1393?site_domain=default

    https://app.hikaritv.net/enq/enq/inquire/form02.html

    2021/01/31 13:52
    回答No.3

    ネットで見れば、解約の締め日が書いてあるはずですよ。

    2021/01/31 13:51
    回答No.2

    毎月の締め日が月末なら大丈夫ですが
    それ以外の日なら月末までの日割り分が請求されますよ。
    例えば25日が締め日なら26~31日分が対象になります。

    2021/01/31 13:39
    回答No.1

    こちらは一般の回答者が答える質問掲示板ですので、問い合わせ先が違うのではないでしょうか。

    お礼

    光回線へ何度も電話したものの、混んでいて繋がらないもので、知っている方がいらしたらと思い、こちらへ質問してみました。

    ご回答ありがとうございました。

    2021/01/31 13:46

    お礼をおくりました

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