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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：録画リストを視聴し停止した後）
ひかりＴＶの録画リスト画面でのカーソル移動に関する不具合
2023/10/12 21:40
このQ&Aのポイント
- ひかりＴＶの録画リスト画面で、視聴終了後にリスト画面に戻ると、最新録画のタイトルにカーソルが移動してしまう不具合が発生しています。
- 以前はこのような問題はなかったのですが、バージョンアップ後に発生するようになりました。
- この不具合は非常に不便であり、毎回カーソルを過去の作品に移動させる必要があります。改善をお願いします。
※ 以下は、質問の原文です
録画リストを視聴し停止した後
2021/02/09 13:02
視聴終わって停止した後、リスト画面に戻るが見ていた番組にカーソルあるのではなく、最新録画のタイトルにカーソルが勝手に移動しており、再び過去の作品(下段)へカーソルを移動させなければならない。毎回こうなる。以前は全くこういった事は無かったがバージョンアップ後に変化したと思われる。不便で仕方がないので直ちに処置してもらいたい。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
2021/02/09 13:19
回答No.1
質問（要望）は、ひかりTVに関してのものでしょうか？
このサイトはOKWAVEが運営しているコミュニティーサイトで、一般ユーザー同士が教え合う場ですので、ひかりTVのカスタマーサポートとは直接関係がありませんので、質問者さんの要望はひかりTVには届きません。
ご自身で直接ひかりTVのカスタマーサポートに連絡してください。
https://www.hikaritv.net/support/inquire/
上記URLのページを下方にスクロールすると、「お問い合わせ窓口」とあり、更にスクロールすると「フォームでお問い合わせ」とありますので、メールフォームでリクエストされては如何ですか？
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