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メールの保存期間

2021/09/12 17:39

受信・送信メールの保存期間が非常に短く、必要なメールが消失しました。
復旧方法と保存期間を長くする設定方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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回答 （2件中 1～2件目)

2021/09/13 20:49
回答No.2

Webメールなのか、アプリなのか、PCなのかスマホなのか、アプリは何なのか、そういった情報がないと、正確な回答を得ることは難しいと思います。No.1の方も書いていますが、サーバから消えたメールは復活させることはできません。大事なメールは別フォルダに保存するとか、PCローカルに保存するなどして、自衛するしかないと思われました。

お礼

ご回答ありがとうございます。内容はよくわかりました。
確かにこちらの一方的な質問で、情報が不足していました。現在、タブレットでplalaメールを利用しています。メールフォルダーに保存してメールを確認しようとしたらメール自体が無くなっており、困っています。約２月前のメールです。

2021/09/14 07:13

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質問する
2021/09/12 22:54
回答No.1

期間ではなく件数です、つまり受信メールが少なければ長期間になりますし、多ければ短期間になります。
なおメールサーバーから消えたので、復旧は不可能です。
ですから私は、必要なメールは、マイドキュメントに保存しています。
任意で保存するのであれば、メーラーソフトを使い（OutLookなど）メールサーバーから常時受信するようにすればよいでしょう、もちろんソフトの設定にもよりますが、標準でストレージの許す限りすべて保存されますし、任意で消さない限り消えません。
https://hints.tokyo/kb/672

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