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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ソフトバンク光からNURO光へ）
ソフトバンク光からNURO光への切り替えについて
2023/10/13 00:20
このQ&Aのポイント
- ソフトバンク光からNURO光への切り替えをした際、ひかりTVが見れなくなる問題が発生しています。
- LANを挿すだけではひかりTVが見れないため、チューナーの交換が必要です。
- ソフトバンク光からNURO光へ切り替える際は、ひかりTVの視聴方法に注意が必要です。
※ 以下は、質問の原文です
ソフトバンク光からNURO光へ
2021/10/04 17:55
NURO光に切り替え、今までソフトバンク光で見ていたひかりTVが見れません。ただ、LANを挿すだけではダメなのでしょうか？
チューナーを交換ですか？
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
「ひかりＴＶ for NURO」はチューナー「ST-3400（トリプルチューナーモデル）」のみに対応
のようです。
https://www.nuro.jp/article/hikari-tv-rokuga/
ご利用までの流れ を
https://www.nuro.jp/tv/flow/
お礼
2021/10/04 19:42
ありがとうございました。
ソフトバンク光(フレッツ系)→NURO光、だと「お客様ID」ってやつが変わったのでは…?
以下のページの「はい、変更がありました」からの対処法をやってみると、どうでしょう。
＞よくあるご質問 | ひかりＴＶ | 光回線を変更する場合、どのような手続きが必要ですか？
＞https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=43
お礼
2021/10/04 19:43
なるほど。確認してみます。ありがとうございました。
お礼
2022/01/22 16:25
NURO光からの契約が必要だったみたいです。