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ソフトバンク光からNURO光へ

2021/10/04 17:55

NURO光に切り替え、今までソフトバンク光で見ていたひかりTVが見れません。ただ、LANを挿すだけではダメなのでしょうか？
チューナーを交換ですか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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回答 （3件中 1～3件目)

2021/10/06 18:29
回答No.3

NURO光ってフレッツ系でしょうか？
ソフトバンク光はフレッツ系なのですが機器の関係では無いと思うので

お礼

NURO光からの契約が必要だったみたいです。

2022/01/22 16:25

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2021/10/04 18:11
回答No.2

「ひかりＴＶ for NURO」はチューナー「ST-3400（トリプルチューナーモデル）」のみに対応
のようです。
https://www.nuro.jp/article/hikari-tv-rokuga/

ご利用までの流れ　　を
https://www.nuro.jp/tv/flow/

お礼

ありがとうございました。

2021/10/04 19:42

2021/10/04 18:04
回答No.1

ソフトバンク光(フレッツ系)→NURO光、だと「お客様ID」ってやつが変わったのでは…?

以下のページの「はい、変更がありました」からの対処法をやってみると、どうでしょう。

＞よくあるご質問 | ひかりＴＶ | 光回線を変更する場合、どのような手続きが必要ですか？
＞https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=43

お礼

なるほど。確認してみます。ありがとうございました。

2021/10/04 19:43

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