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ひかりtv視聴時のノイズについて

2021/10/25 21:36

ひかりtvのチューナーが届き、セッティングして視聴しているのですが、どうしても画面上に黒い縦線or黒い点が入ってしまいます。
チューナーの再起動など試みましたが、どうしても解決しない為、どのように対処した方がいいか、ご相談できないでしょうか？
チューナーを介さずにテレビ視聴すると、ノイズは入りません。
何卒宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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回答 （1件中 1～1件目)

2021/10/26 19:24
回答No.1

チューナーをできるだけ有線接続してHGWやルータに直結してみてどうでしょうか。ルータにひかりTVモードがある場合は、ONにしてみてください。それでも、解決しない場合は、ひかりTVのサポートに相談してみてはどうでしょうか。

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