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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:固定電話がつながらない)

固定電話がつながらない

2023/10/13 00:44

このQ&Aのポイント
  • 固定電話がつながらない状況になっています。家電の固定電話が、ツーという音がしないという問題が発生しています。電話機本体はヤマダ電機へもって行き確認したところ、問題なく通じたため、接続に問題があると考えられます。家に帰って接続しても依然としてつながらないため、早急な修理をお願いしたいと思っています。
  • この状況でインターネット機能が正常に機能していることから、外の通線の接続不良が原因と考えられます。ただし、私自身では接続不良を確認することができません。そのため、修理を依頼して修復してもらいたいと思っています。
  • この問題により家電が使用できず困っています。早急な対応をお願いしたいです。
※ 以下は、質問の原文です

固定電話がつながらない

2022/01/14 15:40

家電の固定電話が、ツーという音がしない。
電話機本体はヤマダ電機へもって行き確認したが、問題なく通じたが
家に帰って接続しても、つながらない。
インターネット機能は機能しているが、家電が使えず困っています。
外の通線に接続不良が出たと思われるが、私には確認できないので
早急に修理してほしいのですが、お願いします。

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (8件中 6~8件目)

2022/01/14 16:07
回答No.3

・ダイヤルトーン検出を変更してみる
・回線種別を一旦変更し、元に戻す
・安心通信モードに設定してみる
・特別回線対応の設定を変更してみる
・全ての関係する機器類(プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等)の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。
・ファームウェアの更新
・プリンターの操作で初期化後、再設定
このくらいでしょうか。

また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。

【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

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2022/01/14 15:50
回答No.2

此処に書いても駄目です。
ひかりTVのサービスやISPぷららと契約しているのならそちらに連絡して下さい。
此処は一般の人が回答するOKWAVEのHPです。

2022/01/14 15:49
回答No.1

インターネット機能は機能しているのでしたら、外の通線に接続不良が出たとは思えません。できれば、固定電話をルーターにつないで、ひかり電話を使ってみて下さい。

お礼をおくりました

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