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サーバーとの接続に失敗

2014/07/26 15:12

サーバーとの接続に失敗しました。
とばかり出てくるのですが、なにをすればよいのかわかりません。
教えてください!!

※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2014/08/17 05:39
回答No.2

あなたの質問が 漠然としているので
 こちらの推測ですが、[ ぷららのメールのみ不具合 ] 未解決と同じ症状ではないですか?

ぷららのメール IMAP設定で使っていると 数時間で ぷららのメールサーバーと同期ができなくなるのか(推測)接続できなくなる為 
メールのソフト関係が ぶららと接続できないとエラーが頻発 
 そのエラー中の一つが サーバーとの接続に失敗
  このとき ぷらら以外のgmailや インターネットはこちらでは使えており
    その後数時間後には メールのソフトも 
      何もせずに使えるようになるので、メールの設定は正しいので、
 ぷらら メールサーバーが怪しいのですが 
  外部から送られるメールに対してのエラーは記録されるが
   自分のエラーは記録されてないことより 認めない ことが継続中です

直接 上記と一致しなくても
 他社のメールサーバーと比べると
    脆弱と思われる点が多いので その辺りかもしれません

ぶらら メールサーバーに問題がないのか 検証しないのか と訊くしかないですが、
問題を解決する気力がなく 困った ぷらら電話サポートセンターでしたよ

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2014/07/26 15:41
回答No.1

プロバイダのサポートへ電話で問い合わせをすれば良いでしょう。

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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。

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