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  • ひかりテレビを解約したい

    現在ひかりテレビがエントリープランとなっていますが一度も見たことがないので(契約もした記憶がない)解約したいがどうするとよいのか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」につ...

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    • 2019/09/06 14:37
  • 二台目の契約を希望しています。

    具体的にお知らせください。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019/08/30 18:13
  • メールアドレスの追加可否

    メールアドレスを追加した場合のやり方を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019/08/28 15:28
  • インターネットセキュリティサービ

    先日ドコモ光forぷららに契約したのですが、ドコモ光の契約とは別で自宅に株式会社ヴィジットというところからセキュリティソフト、お助けサポート、端末保証サービス、データ復旧サービスの契約書が届きました。...

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    • 2019/08/15 00:10
  • ぷらら光メイトについて

    ぷらら光メイトへ契約中ですが、 フレッツ光のNextファミリーハイスピードタイプからNextギガファミリータイプへプランを変更した場合ぷららへ申し込み等が必要でしょうか? ※OKWAVEより補足:「...

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    • 2019/08/01 23:18
  • 無料レンタルWi-Fiルーターの返却先は?

    ぷらら光から、IO-DATA製の無料Wi-Fiルーターをレンタルしたのですが、 新しいルーターを購入したので不要になりました。 無料レンタルWi-Fiルーターの返却先を教えてください ※OKWAVE...

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    • 2019/07/12 13:48
  • 教えていただきたいです

    無料会員プランの解約をしたいのですが、どうしたらよいのでしょうか。 すみませんが回答いただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019/07/11 17:51
  • モデムの返送

    モデムの返送には本体とACアダプターのほかにも返送するコードなどありますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019/07/04 21:46
  • ONUの返却について

    ぷらら光接続で、光ファイバーの宅内引き込み工事と ONU(光モデム?)を設置してもらいますが、 もしぷらら光を解約する場合は、ONUは返却でしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス...

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    • 2019/06/20 08:50
  • 無料お試し期間 解約の仕方

    一昨日、ひかりTVのひかりTVブック・ミュージック(継続) ¥972/月額の契約をドコモIDで決済しました。 昨日、早く解約しないと請求されると思い、ドコモIDでログインしようとしてもログイン画面に戻...

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    • 2019/06/16 00:50

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