『各種お手続き・お支払い』

ぷらコミ0はNTT西日本にも毎月の基本料金を払う？
adsl回線からHome5gとhome電話を導入予定です。ぷららのメールアドレスを残したいのでぷらコミ0に変更したいのですがこの場合はnttに毎月基本料金を支払うのでしょうか？ ※OKWAVEよ...
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- 2022/11/26 10:52
ドコモ光とNTTプララは別もの？
現在ドコモ光を利用している。2ヶ月に1度別口座でNTTプララの1870円引き落としがあり、NTTプララの解約手続きが必要なのか知りたい。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら...
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- 2022/11/19 10:01
ドコモ光からビッグローブに契約変更した場合
おととい、携帯電話をUQmobileに、ドコモ光をビッグローブに契約変更しました。量販店の担当者が、このまま契約を進め28日に工事をしてとテレビ（地デジ）が視聴できなくなるかもしれないとの事でこちらに...
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- 2022/11/23 11:01
有料オプションの解約
プラスオプションを解約したい ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2022/11/26 09:49
請求書再発行
再請求書が欲しい ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2022/11/19 17:48
タイプAプロバイダについて
plalaでのプロバイダを提供してもらっているものですが、ドコモ光の解約をいたしました。契約からは3年ほどたっていますが、Wi-Fiルーターの返却は必要でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかり...
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- 2022/11/11 10:42
ぷらら利用料金
ぷらら２０２２１１月利用料　３３０円　が突然請求された。ぷららへの加入は３０年近くになるがこのようなことは初めてである。１１月分はコンビニから振り込んだが、詐欺通知・請求ではないのか？今まで電話...
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- 2022/12/23 09:49
メールアドレスの引継ぎ
ドコモ光1ギガで使用していたメールアドレスをドコモ光10ギガでも使用したい。ドコモ光10ギガの契約済で、ドコモ光1ギガは解約予定。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」に...
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- 2022/12/11 13:08
変更が出来ません
ドコモ光からNURO光に変えました。ブロバイダをplalaにしていたのですが、メールアドレスは、そのまま使用できると説明を受けたので、その手続きをしようとしても出来ません。「メールコースに変更」とす...
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- 2022/11/15 16:45
クレジットカードを間違えた
クレジットカード変更の手続きで別のカードを登録したかったのに、間違えて現在登録されているカードをまた登録してしまった。もう一度と登録し直すには1ヶ月後になりますか？ ※OKWAVEより補足：「...
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- 2022/11/23 14:46

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