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『各種お手続き・お支払い』

  • ぷらコミ0はNTT西日本にも毎月の基本料金を払う?

    adsl回線からHome5gとhome電話を導入予定です。 ぷららのメールアドレスを残したいのでぷらコミ0に変更したいのですが この場合はnttに毎月基本料金を支払うのでしょうか? ※OKWAVEよ...

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    • 2022/11/26 10:52
  • ドコモ光とNTTプララは別もの?

    現在ドコモ光を利用している。2ヶ月に1度別口座でNTTプララの1870円引き落としがあり、NTTプララの解約手続きが必要なのか知りたい。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら...

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    • 2022/11/19 10:01
  • ドコモ光からビッグローブに契約変更した場合

    おととい、携帯電話をUQmobileに、ドコモ光をビッグローブに契約変更しました。量販店の担当者が、このまま契約を進め28日に工事をしてとテレビ(地デジ)が視聴できなくなるかもしれないとの事でこちらに...

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    • 2022/11/23 11:01
  • 有料オプションの解約

    プラスオプションを解約したい ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2022/11/26 09:49
  • 請求書再発行

    再請求書が欲しい ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2022/11/19 17:48
  • タイプAプロバイダについて

    plalaでのプロバイダを提供してもらっているものですが、ドコモ光の解約をいたしました。契約からは3年ほどたっていますが、Wi-Fiルーターの返却は必要でしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかり...

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    • 2022/11/11 10:42
  • ぷらら利用料金

    ぷらら202211月利用料 330円 が突然請求された。 ぷららへの加入は30年近くになるがこのようなことは初めてである。 11月分はコンビニから振り込んだが、詐欺通知・請求ではないのか? 今まで電話...

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    • 2022/12/23 09:49
  • メールアドレスの引継ぎ

    ドコモ光1ギガで使用していたメールアドレスをドコモ光10ギガでも使用したい。 ドコモ光10ギガの契約済で、ドコモ光1ギガは解約予定。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」に...

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    • 2022/12/11 13:08
  • 変更が出来ません

    ドコモ光からNURO光に変えました。ブロバイダをplalaにしていたのですが、 メールアドレスは、そのまま使用できると説明を受けたので、その手続きをしようとしても出来ません。「メールコースに変更」とす...

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    • 2022/11/15 16:45
  • クレジットカードを間違えた

    クレジットカード 変更の手続きで別のカードを登録したかったのに、間違えて現在登録されているカードをまた登録してしまった。 もう一度と登録し直すには1ヶ月後になりますか? ※OKWAVEより補足:「...

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    • 2022/11/23 14:46

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