Q&A

  • 容量変更の件

    ドコモ光を100Mから1Gへ変更したのですが、パスワード等変更はありますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2020-08-02 22:49
    全部見る

  • ステータス表示について

    契約中で見ている方、契約状況のステータスはどう表示されていますか? 申込中となってる間は 接続画面設定に飛べないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひか...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答0件
    • 2020-08-01 02:43
    全部見る

  • 古いテレビですが…

    古いテレビでもチューナーの対応が可能なのか知りたい。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答3件
    • 2020-07-29 17:59

  • 工事日

    7月26日に申し込みましたが、工事の連絡がまだありません。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答3件
    • 2020-07-28 08:46

  • ぷららルーターの申し込み

    ドコモ光で自宅にインターネット接続の契約をしました。 工事日は8月17日に決まりドコモからも契約書が届いてます。 ぷららさんよりルーターをお借りする手続き用の会...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2020-07-25 12:06
    全部見る

  • ルーターの無料レンタル方法とidとパスワードがわか

    ルーターの無料レンタル方法とIDとパスワードがわかりません。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答3件
    • 2020-07-23 16:19

  • ぷらら光の初月利用料金

    月額料金は、日割りでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答0件
    • 2020-07-20 22:13

  • プララ解約したいけど、メールアドレスは、使いたい

    こんにちは このたび、プララさんを、解約したいのですが!店舗なので、メールアドレスは、そのままプララさんの、メールアドレスでいきたいのですが!どのような手続きと...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答2件
    • 2020-07-17 15:24
    全部見る

  • マイページ

    ID、パスワードが分かりません ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2020-07-15 19:10

  • ドコモ光をやめたのでまいぷららもやめたい

    パソコンを使用しないので、ドコモ光をやめた、まいぷららもやめたい。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答2件
    • 2020-07-12 16:07

困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%

質問する

質問する24時間以内の回答率95.6%

NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。