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  • キャッシュバックについて

    キャッシュバックについて 今月plalaから連絡があり、手続きすると聞いていたが、連絡が無い。 いつ連絡があり、いつまでに手続きしないといけないのか、返答して下...

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    • 2021-10-10 14:10
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  • 支払い料金について

    8月請求分で8672円の払込用紙が届きました。web明細では8月分は4400円です。 どちらが正しいものでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサ...

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    • 2021-10-06 20:20
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  • so-netからの自動移行について

    docomo光plala(s)の契約になっているものです。wi-fiルーターの繋がりが悪いためplalaさんから貸し出しと繋ぐ際のID.PWがあれば頂きたいので...

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    • 2021-10-06 15:40
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  • 登録時について

    登録時のメールアドレスを間違えて、間違えたアドレスでアカウントを作成したので、再送していただきたい。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷ...

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    • 2021-10-04 20:03
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  • エントリーコード

    開通のご案内をなくしてしまいました。再発行できますか ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2021-09-30 19:48

  • ひかりTV会員登録証

    ひかりTV会員登録証が届かない ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2021-09-28 20:58

  • 利用料金について

    春より利用させてもらってます。 4月に工事費を払い終わり、5〜7月は利用料金が¥3,960でしたが今月8月分の請求から¥4,125になっています。差はなんでしょ...

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    • 2021-09-27 22:42
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  • ひかりTVブックの解約について

    ひかりTVブックを退会だけして、月額ポイントプランの解約を忘れていて、料金が発生していて困っています。マイソフトバンクから月額ポイントプランの解約方法を知りたい...

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    • 2021-09-24 16:43
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  • NTTぷららから2090円の引き落としについて

    現在、以前の住まいから住所を変えているにもかかわらず、2か月に一度、銀行口座より2090円が引き落とされています。 この引き落としを止めるには何をすれば良いでし...

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    • 2021-09-21 16:50
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  • クレジットカード更新時の手続き

    クレジットカード更新時の手続き方法とタイミングを教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2021-09-21 15:28

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