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  • 光tvのプレミアムビデオ契約について

    プレミアムビデオの契約を月末にしても一ヶ月分の料金がかかりますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019/01/27 12:24
  • ぷららポイントの使い方や何に使えるか?

    ぷららポイントの使い方について知りたいです 毎月540づつ失効してたのでもったいなくて。。。チューナからとか使用可能ですか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての...

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    • 2018/10/26 16:21
  • WOWOW無料

    WOWOW16日無料体験が出来ません。 四桁の暗証番号を入れるようになっていて、それも間違いなくしているのですが、受け付けできませんになります。 どうすれば無料体験でみれるのでしょうか? 宜しくお願い...

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    • 2018/10/06 14:21
  • ひかりtvゲーム

    ひかりtvのゲームのコントローラは多分ある気がするのですがレシーバがあるかどうかわかりません 紛失した場合解約する時いくらかかるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISP...

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    • 2018/10/03 10:36
  • フレッツ光ご利用希望登録

    フレッツ光提供エリア外の為、ご利用希望登録の申し込みをしましたがNTTぷららを利用する事は可能でしょうか?新規ですのでぷららの特典やサービスが良くひかりTVも検討してます。是非教えて貰えればと思ってま...

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    • 2018/09/05 20:17
  • 加入後視聴開始について

    本日(8/11)加入しました。ひかりTV対応テレビのためチューナー無しの環境です。 「テレビ」サービスのご利用は回線設定完了後約1時間・・・とメッセージが(4時間ほど待ってます) 会員証明書なるものが...

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    • 2018/08/11 19:22
  • 引越しに関する手続きに関して

    ひかりtvの引越しによる住所変更手続きと、ぷららの契約解除がしたいのですがどうしたらよいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2018/06/15 21:16
  • 無料プランで解約する方法

    どうしたら無料プランで解約できますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2018/05/06 02:52
  • ひかりTVブック解約

    覚えのないひかりTVブック継続課金の請求があり 毎月引き落としされます 解約したいのですが どうすればいいのですか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です...

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    • 2018/04/02 13:35
  • 新規申し込み

    ぷららの申し込みを先週したのですが、確認の連絡等はいつごろになるでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2018/04/01 12:15

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