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子機の電波が悪い

2022/07/19 11:36

■製品名を記入してください。
【MFC-J939DN        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 子機の電波が悪くて声が聞き取れません。親機は2階、子機は1階にありますが、どうすればいいでしょうか?電話線を一階にも引っ張ってきて通信ボックスを一階に移せば改善するのでしょうか?                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【     該当しない   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  多分無線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  わからない      】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/07/19 12:45
回答No.3

子機の電波が悪いと判断しているのはどういう理由からでしょうか?
まずは、子機を持って2階に上がって親機の近くで通話していただいて、音質が改善するのか確認していただくと良いと思います。

補足

子機のディスプレイの電波状況のマークを見て、と
子機を親機の近く(1階でも親機の下の辺)で使うと問題なく使えることから子機の電波が悪いと
判断しました。

皆さんにご相談した結果、やはり親機と子機を近づけるしかない、とわかりました。ありがとうございます。

2022/07/21 01:49

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2022/07/19 12:39
回答No.2

通信ボックスですか?
MFC-J939DNは通信ボックスは親機に内蔵されていると思うのですが・・・?

https://download.brother.com/welcome/doc101220/cv_mfc739dn_jpn_qsg.pdf

親機と子機を近づけるしか術はないですね。

お礼

そうらしいですね、、ありがとうございます。

2022/07/21 01:44

2022/07/19 11:52
回答No.1

親機と子機を有線LANで接続することをお勧めします。親機と子機を有線LANで接続することが難しい場合は、親機(2階)のすぐそばに、子機を移動して、親機と子機は有線LANで接続することをお勧めします。それでも同じでしたら、子機を別の機種(例えばWSR-1166DHPL2/D 3,980円)に買い替えてみて下さい。あるいは、なお、できれば、通信回線はフレッツ光に変更することをお勧めします。

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