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締切済み
困ってます

DCP-J4225N 電源が入りません

2022/10/02 16:22

■製品名を記入してください。
【DCP-J4225N】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【電源が入らなくなりました。コンセントを抜き、数分後コンセントをさすと、電源は入りますが、すぐに電源OFF状態となります。                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【特になし】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【光回線】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/10/02 20:02
回答No.2

全くランプも点灯しなかったり挙動すら起きない状態であれば、電源基盤故障のため、修理を要する案件かと存じます。
コンセントを別の場所(確実に通電している場所)に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか?
電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか?もし出るようであれば復旧の兆しはあります。
電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど…
要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか?
これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。

電源が入りません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/

どうしても無理なようであれば、電源コンセントを抜き1日程放置してみてはいかがでしょうか?

お礼

電源押しながら、コンセントをさしたら電源入りました。
ありがとうございます。

2022/10/03 17:54

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2022/10/02 18:00
回答No.1

こんにちは。

参考FAQ
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】電源が入りません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690

以下の点をご確認ください。
*保護機能が働いている可能性がありますので、電源を切って
 コンセントから抜き、10分以上経過してから再度電源を
 入れ直します
*本体の故障かどうかを見極めるため、別の場所の壁のコンセントに
 プラグを差し込み電源が入るかどうかを見ます

それでも改善されない場合、本来ですと修理依頼すべきところですが、DCP-J4225Nは既に修理対応を終了(2022年3月末終了)していますので、新しいプリンターへ買い替えとなります。

なお、ブラザー製のA3対応カラー複合機の現行モデルはビジネス向けのファクス付モデルしかないため、同等の機能を求めるのであれば他のメーカー製へ乗り換えとなります。
エプソン EP-982A3
https://www.epson.jp/products/colorio/ep982a3/
*色構成は基本4色(ブラック・シアン・マゼンタ・イエロー)に
 滑らかなグラデーション表現を可能とするライト系2色を加えた
 6色となり、しかも、ブラックを含めた全色染料となりますので、
 より色鮮やかになります
*「高速MACHヘッド」の搭載により、印刷スピードが速くなります
 L判写真の場合
 DCP-J4225N:約14秒 → EP-982A3:約13秒
*タッチパネルが4.3型ワイドに大型化され、写真や文字が見やすく
 なるうえ、紙詰まりなどのトラブル発生時や操作が分からない時、
 手元にマニュアルがなくても画面右上の「?」から手順の確認が
 可能なガイダンス機能が備わります
*Wi-Fiはブラザー製では非対応となる5GHz(IEEE802.11a/n/ac)にも
 対応しているので、電波干渉が起きにくく、より安定した通信が
 可能となります
*排紙トレイは印刷指示が入ると自動で引き出され、電源を切るとき
 に自動収納されるので、手で出し入れする手間が省けます
*廃インクの後処理がブラザーよりも先んじており、タンクが満杯に
 なってもユーザー自身で交換可能な「メンテナンスボックス」を
 採用しています
*ADF(自動原稿送り装置)は非搭載となります

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