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MFC-J6970CDWの印刷で用紙が縮小される問題について
2023/10/16 16:35
- Windows11のパソコンでMFC-J6970CDWを使用して印刷しようとした際、用紙が半分に縮小される問題が発生しています。
- 無線LANで接続されているMFC-J6970CDWの印刷時に、用紙が縮小されて出力されるというトラブルが報告されています。
- この問題により、印刷物のサイズが縮小されるため、正常なサイズで印刷することができません。
MFC-J6970CDW 印刷すると縮小される
2022/11/16 17:08
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6970CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 パソコンを新しくして印刷しようとしたら用紙の半分に縮小されてしまう 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
同じような現象で
プリンタードライバーの再インストールで解決していますね。
根本的原因がわからないのがつらいですね…。
https://okbizcs.okwave.jp/brother/questiondetail/?qid=9844797
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 (3件中 1~3件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw
こちらですね。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2020/10/01)
となってますね。
現在インストールしているドライバをアンインストールしてPCを再起動し
フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw&os=10068&dlid=dlf014060_000&flang=1001&type3=11
こちらのドライバをインストールし直して見ましょう。
お礼
2022/11/16 19:21
先程再インストールしたら解決しました。
ありがとうございます。
お礼
2022/11/16 19:22
先程再インストールしたら解決しました。
ありがとうございます。
お礼
2022/11/16 19:22
先程再インストールしたら解決しました。
ありがとうございます。