スキャンした原稿をメール送信できない

2023/10/16 17:35

このQ&Aのポイント

Surface GoでCD読み取りができないため、スキャンした原稿をメールで送信する方法がわからない。
質問者はブラザーのDCP-J925Nという製品を使っており、Windows10で無線LAN接続している。ひかり回線で電話回線の種類はIP電話。
質問者はブラザー製品に関する質問をしている。

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※ 以下は、質問の原文です

スキャンした原稿をメール送信できない

2022/11/26 10:03

■製品名を記入してください。
【　DCP-J925N　　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【surfaceGoでCD読み取りができないので、スキャンした原稿をメール送信する方法がわからない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】お困りごとナビ　スキャンできない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。