スキャンが出来ない

Question

■製品名を記入してください。
【DCP-750CN　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【パソコンで作成したでデータは印刷出来ますが、プリンターから書類をスキャンが以前からで出来ない状態です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10　６４ビット　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【特になし　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp750cn
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。

となってますね。

他の方が回答されていますが

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp750cn&os=10013
に記載のある「標準ドライバー」の入れ直しをして見るとかでしょうか。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】(Windows)本製品からスキャンできない
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10273
言われているのがプリンタ本体の操作パネルにあるスキャンボタンでスキャンしてスキャンしたデータをPCに取り込むって意味なら

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp750cn_jp/doc/html/index.html
にあるマニュアルを見る限りですがControlCenterってソフトがその制御を行うようです。
お使いのプリンタの場合はWin10用のControlCenterは用意されていないのでプリンタ本体の操作パネルにあるスキャンボタンを使ってPCに取り込むって言うのは出来ないかと。

Answer

古い情報ではありますが、
win10で標準ドライバーで解決出来ている事例がありますね。

Windows 10 でスキャナーをインストール/使用する
https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q9041427.html

Answer

下記記事が参考になるかもです。

Windows 10 でスキャナーをインストール/使用する
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-10-%E3%81%A7%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%82%92%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB-%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%99%E3%82%8B-4fd9f33a-25b6-159a-3cde-3f009b02a81a

Answer

サイトを載せていませんでしたね
CanoScan LiDE 400 CANOSCANLIDE400
https://kakaku.com/item/K0001077487/

Canon CanoScan LiDE210 A4フラットヘッドスキャナー CISセンサー USBバスパワー対応【中古】
https://item.rakuten.co.jp/waysas/10006856/

Answer

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Windows標準ドライバーのセットアップ方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9990?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend&prod=dcp750cn&faqid=faq00100167
標準ドライバーとは、Windows に標準装備されているドライバーです。標準ドライバーは一部機能に制限があり、PC-FAXなどは使用できません。また、ControlCenter／リモートセットアップなどのブラザー製ソフトウェアもご利用になれません。
　印刷はできるのですから壊れるまではそのまま使用しましょう
どうしてもスキャナが必要ならばスキャナだけ買う手も無くはないですが
CanoScan LiDE 400 CANOSCANLIDE400
¥9,773

Canon CanoScan LiDE210 A4フラットヘッドスキャナー CISセンサー USBバスパワー対応【中古】
価格	
5,980円 (税込)

スキャンが出来ない

回答（7件中 1～5件目)

お礼

検索の多いキーワード

Powered by OKWAVE

スキャンが出来ない

回答 （7件中 1～5件目)

お礼

検索の多いキーワード

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

回答（7件中 1～5件目)

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ