P-TOUCH CUBEの白紙ラベル出力についての問題

設定ミスなのか、不具合なのかも含めて、サポートに確認したほうがスッキリするのではないでしょうか？

補足いただきありがとうございます。
【実は購入時からこの状況でした。】

初期不良の可能性が非常に高いですね。
私が回答した内容で改善しないのであれば、購入店舗またはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか？

購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、期間内であれば早急にお問い合わせされることをおすすめします。

お礼

2022/12/19 20:09

ありがとうございます。
保証はもう過ぎてしまっておりますが、
問い合わせてみます。

質問者

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・USB抜き差し等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンター本体の操作で電源を切る
　※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロードを選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？
　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
　※セキュリティソフトを一時停止する
　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
　※付属CDを使用してみる
　※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動
　※プリンター本体を購入時状態に初期化する

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

あとはファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？

お礼

2022/12/19 19:53

どうもありがとうございます。
そもそも自分の設定が間違っているのかと思っていたのですが、
これは不具合の可能性の方が高いでしょうか。
実は購入時からこの状況でした。
まずはいろいろとリセットをしてみます。

質問者

ブラザーコールセンターに問い合わせたほうが確実だと思いますが
https://download.brother.com/welcome/docp100362/pt-p710bt_jpn_ug_04.pdf

お礼

2022/12/19 20:08

ありがとうございます。

私の設定ミスかと思っていたのですが、
不具合の可能性が高そうでしょうか。

質問者