P-touch color VC-500Wでパソコンから印刷できないトラブルの解決方法

■製品名を記入してください。
【P-touch color VC-500W】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
・P-touch Editorを使用して、パソコンから印刷が出来ません。(USB接続等）ちなみにiphoneから無線接続すると印刷できています。パソコン側からはプリンターが認識出来ているのですが、「テストページの印刷」等印刷をかけるとエラーになります。windowsからの「トラブルシューティングの実行」を実施してみましたが、原因は特定されませんでした。
エラーコードは表示されません。用紙設定に問題がある気がしてますが(用紙がA4になっていたりする)、設置したロールカセットを指定しても問題は解決されません。
年末の某雑誌の特集記事を見て飛びつきましたが、当該会社が設けたサポート記事では解決しそうにありません。どなたかにお知恵をお借りしたいと切に願っております。よろしくお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows11　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN・無線LAN・USBケーブル】をすべて試してみました。

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　P-touch Editor　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。