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ブラザー複合機のFAXメール転送機能に関するトラブル解消方法
2023/10/17 16:19
- ブラザー製品のMFC-L2740DWでYAHOOメールを使用してFAXのメール転送を利用していましたが、2023年1月以降エラーが発生し、メール転送ができない状況となっています。
- メールセキュリティの変更によりSSL非対応デバイスとフリーメールの組み合わせではメール転送ができないようです。
- ブラザーではファームウェア対応の予定やフリーメールの設定変更でトラブルを解消する方法を提供している可能性があります。
ブラザー複合機のFAXメール転送機能
2023/01/19 13:40
■製品名を記入してください。
【 MFC-L2740DW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【メールサーバーにYAHOOメールを使用して、FAXのメール転送を利用していましたが、今年2023年1月以降エラーが発生し、メール転送ができない状況となっています。メールセキュリティー変更によりSSL非対応デバイス、フリーメールの組み合わせではメール転送ができない状況のようですが、ブラザーでのファームウェア対応の予定、或はフリーメールの設定変更等でこのトラブルを解消する方法があればご教授下さい。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
ブラザーコールセンターで尋ねるしかないでしょう
https://download.brother.com/welcome/doc100366/cv_mfcl2720dn_jpn_busr_lem608047_b.pdf#page=188
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決してメーカーのーコールセンターではありませんのでご承知おきください。※
ヤフー以外のフリーメールで対応できれば良いですね。
あとはSSL対応デバイスで取得するくらいでしょうか。
ファームウェア対応については直接メーカーにお問い合わせしても良いかもしれませんね。
https://ikt-s.com/yahoo-mail-20210119/