プリンターのドライバーインストールできません

Question

■製品名を記入してください。
【　MFC-J710D　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　PCの買い換えで、同梱のCD-ROMが対応できず、サポートからドライバーをダウンロードしましたが、ウインドウズのセキュ設定で設定ででインストールできません。ウインドウズのヘルプではメモリ整合性の設定オフが提案されましたが、これで解決できますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows11　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　USBケーブル　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

パソコンに接続する
https://download.brother.com/welcome/doc012359/mfc710d_jpn_qsg_leg920047.pdf#page=27

アンチウィルスソフトを一旦止めてやってみて下さい
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj710d&os=10068
　ここからアンインストールツールを使って現在のドライバーを削除し、
 PCを再起動して下さい。
その後、プリンタードライバー/ スキャナードライバーをダウンロードし、インストール。

Answer

下記サイトの「プリンタードライバー、スキャナードライバー （USB）」を入手し、インストールしてみてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj710d&os=10068

Windowsセキュリティーには引っかからないと思います。

Answer

以下ページから入手してインストールしてみてはいかがでしょうか？
※USBは案内があるまで接続しないでください。

プリンタードライバー、スキャナードライバー （USB）	
パソコンと本機を USBケーブルで接続するだけで、簡単にインストールが可能なプリンタードライバー/ スキャナードライバーです。
画面の指示にしたがってファイルをダウンロードしてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj710d&os=10068&dlid=dlf100329_000&flang=1001&type3=1014

プリンタードライバー	
Windows の 「プリンターの追加（プリンターのインストール）」 からインストールが可能なプリンタードライバーです。 
ネットワークに対応している製品の場合は、主にネットワークで本機と PC を接続している場合にこちらのドライバーをご利用ください。
注意事項
インストールを行なうには、アドミニストレーターとしてログオンする必要があります。
ドライバーをダウンロードしているときや、インストール中には、 ”ユーザーアカウント制御” の画面が出てくることがあります。 そのときは 「許可」 または 「続行」 ボタンをクリックしてください。 （アドミニストレーター以外の権限でログインしている場合は、 アドミニストレーターのパスワードを入力し ｢OK｣ ボタンをクリックすることで操作を進めることができます。）
ダウンロード方法
画面の指示にしたがってファイルをダウンロードしてください。

プリンターのドライバーインストールできません