本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印字すると右側に幅8㎜程の線が付きます)

プリンター印字トラブル解決方法とは?

2023/10/17 17:42

このQ&Aのポイント
  • 新品のブラザー製プリンターで印字トラブルが発生しています。紙面が汚れや丸い点が印字され、ドラムやワイヤー清掃をしても改善されません。さらに、印字すると右側に幅8㎜程の線が付いたままです。
  • Windows10を使用し、無線LANで接続しています。関連するソフト・アプリはありません。電話回線はひかり回線です。
  • このトラブルに対する解決方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

印字すると右側に幅8㎜程の線が付きます

2023/02/04 16:38

■製品名を記入してください。
【MFC-L8610CDW 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【新品で開封後、紙面が全体に汚れや丸い点が印字されるので、ドラムやワイヤー清掃をしましたが改善せず印字すると右側に幅8㎜程の線が付いたままとなっています。改善方法を知りたいです。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (4件中 1~4件目)

2023/02/04 21:40
回答No.4

その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか?
また、再生品などはご使用されていないでしょうか?
純正品でも大容量トナーだと不具合が出るケースが散見されます。
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。

あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…

【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071

【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248

【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247

【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2023/02/04 21:06
回答No.3

ローラーも清掃されてはいかがでしょう。
汚れの間隔が7cmならば
7÷3.14=2.23cm
直径2㎝程のローラーに付いた汚れが原因かもしれません。

2023/02/04 18:32
回答No.2

買ったばかりなら初期不良の可能性がありますので、購入店に相談してください。
初期不良と確認されれば交換してくれます

2023/02/04 17:54
回答No.1

このように一定間隔で汚れが付く現象はやっぱり、ドラムの汚れが一番怪しいと思います。 汚れも目に見えにくい、半透明のものであればわかりにくい場合もあります。
ドラムの汚れの場所をつきとめて、再度、清掃にトライしてみることをお奨めします。

あるいは一定間隔の幅によっては、 「定着器」の汚れもありますのでそちらの汚れも念頭に入れられた方がいいかもしれません。
参考:
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10229

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10252/~/%E3%80%90%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E7%82%B9%E3%80%85%E3%81%8C%E3%81%A4%E3%81%8F

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。