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コピーが不調
2023/10/17 18:25
- カラーコピーはできるのにモノクロコピーができない問題について相談します。印刷用紙がまったくの白紙で出てくる状態です。
- Windowsを使用しており、USBケーブルで接続しています。関連するソフトやアプリは特にありません。電話回線は光回線です。
- ブラザー製品についての質問です。
コピーが不調
2023/02/10 17:39
■製品名を記入してください。
【DCP-J552N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【カラーコピーは出来るのにモノクロコピーが出来ません 印刷用紙はまつたくの白紙で出てきます 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 usbケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 光回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】パソコンからモノクロ印刷（白黒印刷）する方法｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9795
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （6件中 6～6件目)
恐らく黒インクのノズル詰まりではないかと
このプリンターのインクは
ブラックに顔料インク 他色に染料インクが使われています。
純正インクを使用していますか？
染料インクは溶媒に溶けていますが、顔料インクは溶媒に溶けているわけではなく
顔料を細かく分散して出来ています。（その分染料インクよりノズルに詰まりやすい)
互換インクは純正インクと比べて顔料粒子が大きい可能性が高いので、ノズルに詰まりやすい可能性が高いです。
一旦ノズルが詰まるとなかなか回復しません。
印刷品質チェックを実行する
https://www.headcln-incprint.net/brother/print.html
ヘッドクリーニングを実行する
https://www.headcln-incprint.net/brother/headcleaning.html
(1日置きに5回ずつ、ヘッドクリーニングをくりかえしましたら、きれいに印刷できました。
という方も居られますので頑張ってみてください）
日にちを跨いで何回かヘッドクリーニングを試して回復しなければ
インクを無駄に消費してしまいますので修理に出すことになるのですが
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=dcpj552n
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。となっていますので残念ながらプリンターの買い替えとなってしまいます
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お礼
2023/02/13 12:19
ご返信ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
このプリンター(新品)が届いてから3年程箱に入ったままでした。
さすがに寿命かもしれませんね。