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ブラザー製オリジナルドライバーが表示されない
2023/10/17 18:57
- ブラザー製オリジナルドライバーが表示されない問題について、解決方法をご紹介します。
- Windows11を使用している環境で、ブラザー製オリジナルドライバーが標準ドライバー表示となり表示されない問題についての対処方法をご紹介します。
- 無線LANで接続している環境でブラザー製オリジナルドライバーが表示されない問題について、解決方法をご紹介します。
ブラザー製オリジナルドライバーについて
2023/02/18 08:05
■製品名を記入してください。
【MFC-J6983cdw】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ブラザー製オリジナルドライバーが表示されない。【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)マニュアルやQ&Aで案内している印刷設定画面が表示されません。の内容によりアンインストール、再起動、インストールを実施したが、標準ドライバー表示となる。2回実施したが変わらず。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【OFFICE365】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （6件中 6～6件目)
もう一度やってみてください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10068
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル接続の場合,USBケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
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