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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:新品のインク(CMYだけ)出ない)
新品のインク(CMYだけ)出ない
2023/10/17 20:27
このQ&Aのポイント
- 【DCP-J582N】を使用しています。先日使おうとするとCMYのインクだけ出なくなっており、ヘッドクリーニングを3回しても直らず、新たに未開封で使用期限をすぎてない純正のCMYのインクを入れましたがそれでもインクが出ません。
- 現状使えるのはブラック、モノクロ印刷だけしかできないため、困っています。
- MacOSを使用しており、無線LANで接続されています。関連するソフト・アプリはAdobe Acrobatです。
※ 以下は、質問の原文です
新品のインク(CMYだけ)出ない
2023/03/03 07:09
■製品名を記入してください。
【DCP-J582N】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【上記のプリンタを使用しています。先日使おうとするとCMYのインクだけ出なくなっており、ヘッドクリーニングを3回しても直らず、インク残量も減ってたこともあり、新たに未開封で使用期限をすぎてない純正のCMYのインクを入れましたがそれでもインクが出ません。現状使えるのはブラック、モノクロ印刷だけしかできないのでとても困っています】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Adobe Acrobat(PDFデータを印刷)】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。