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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-L3770CDW 印刷が薄くて見えない)

MFC-L3770CDWの印刷トラブル:薄くて見えない問題の原因と解決方法

2023/10/17 20:54

このQ&Aのポイント
  • MFC-L3770CDWの印刷時に端に黒い影のような物が映り込み、正常に印刷ができない問題が発生しています。ドラム交換後は影はなくなりましたが、印刷自体が薄くなったり文字や色がずれて印刷されるなどのトラブルが続いています。
  • お使いの環境はWindows10で無線LANに接続されています。関連するソフト・アプリは不明で、電話回線は使用していません。
  • この印刷トラブルの原因としては、ドラム交換後の調整不足や印刷設定の問題が考えられます。解決方法としては、ドラムの再調整や印刷設定の確認・変更が必要です。
※ 以下は、質問の原文です

MFC-L3770CDW 印刷が薄くて見えない

2023/03/11 08:39

■製品名を記入してください。
【MFC-L3770CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷時に端に黒い影の様な物が映り込み、正常に印刷ができなかった。
 ドラム交換の表示が出ていた為、ドラムを発注し交換したが
 交換後に黒い影は無くなったものの、印刷自体が薄くなったり
 文字や色がずれて印刷される等、正常に印刷がされない状況です】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 PRO】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【不明】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【無し】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (6件中 6~6件目)

2023/03/11 08:41
回答No.1

交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか?
また、再生品などはご使用されていないでしょうか?
純正品でも大容量トナーだと不具合が出るケースが散見されます。
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。

あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…

【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071

【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248

【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247

【レーザー プリンター】印刷面が汚れます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/

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