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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ずっとカバーオープンの表示が出て印刷できません。)

カバーオープンの表示が出て印刷できない! 対処法とは?

2023/10/17 23:41

このQ&Aのポイント
  • 紙詰まりでカバーを開けて取り除いた後から、ずっと「カバーが空いている」という表示が出てパソコン印刷ができません。普通のコピーはできています。
  • お使いの環境はWindows10で無線LAN接続し、関連ソフトとしてブラザードライブを使用しています。
  • 問題の原因としては、紙詰まりを解消した後にカバーが正しく閉じられていない可能性があります。また、ドライバの設定やソフトウェアの更新が必要な場合もあります。
※ 以下は、質問の原文です

ずっとカバーオープンの表示が出て印刷できません。

2023/04/09 11:16

■製品名を記入してください。
【  DCP-J526N      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  紙詰まりでカバーを開けて取り除いた後から、ずっと「カバーが空いている」という表示が出てパソコン印刷ができません。普通のコピーはできています。                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 ブラザードライブ       】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線       】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/04/09 11:42
回答No.3

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
おそらくですが、ADF/本体/インクのカバー等、開閉しているか判定しているセンサー部分に接触していないのかもしれませんね。センサーを感知させるための突起部等や干渉部が欠けていたり、フックの戻りが悪くなったりしていませんか。今一度お確かめください。
プリンター本体での操作が可能であるならば初期化してみたり、ファームウェア更新をしてみたり、プリンタードライバーの入れ直し(アンインストールツールを使用する)をしても良いかもしれませんね。
無視して印刷ができませんので(機種によっては無視して印刷できるものもあります)、ご自身で解決できないのであれば残念ですが修理となります。
また、他ページの引用ですが、以下思い当たる節はありませんでしょうか?
【「予防法ですが、印刷終了後液晶表示がジョブを完全に終了する前にトレイを開くと起こることがわかったので、印刷が終わり、10秒ほど待ってディスプレイが通常表示に戻ってから用紙の交換などを行うこと」】


「カバーが開いています」と表示されました。
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn&faqid=faq00012169_008

【インクジェット プリンター】「ディスクレバーが開いています」または「ディスクガイドが開いています」と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9345

お礼

2023/04/09 13:12

大変ご親切な回答をありがとうございました。早速色々試してみます。うまくいくよう願います。

質問者

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2023/04/09 11:21
回答No.2

見た目に閉まっているようで「カチッ」と閉まってないとか私はよくやらかします。

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13089

お礼

2023/04/09 18:37

ありがとうございます。見てみます!

質問者

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