ソフトウエアがインストールできない

初期設定　ソフトウェアのインストールができない

■製品名を記入してください。 【MFC-J6999CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーな...どを教えてください。 【製品選択の場面で「製品が見つかりませんでした」と出て、そこから先に進めない。「IPアドレスを指定して検索」というのはやり方がわからないので試せていません。 ウィンドウズの設定の「プリンターとスキャナー」では対応プリンターは見つかって、追加も印刷もできているので、LANケーブルの差し込みなどの物理的なことではないと思うのですが。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN、】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【なし　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

windows11インストールできない

■製品名を記入してください。 【　　mfc-j6710cdw　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試し...たこと、エラーなどを教えてください。 【　　　インストールしていたmfc-j6710cdwが突然反応しなくなり　再インストールをするもプリンターが見つからない、とアナウンスされました 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　windows11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

スキャンユーティリティがインストールされない

■製品名を記入してください。 【MFC-L2750CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーな...どを教えてください。 【既存（MFC-J6983CDW・MFC-J6583CDW）に追加でインストールしましたがドライバーをフルでインストールしてもスキャナー機能がインストールされません。本体側でＰＣが認識出来ないようです。因みに印刷は出来ました。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ソフトウェアをダウンロードした後からわかりません。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J6970CDW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試し...たこと、エラーなどを教えてください。 【　メールでもFAX受信を確認したい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　windows 8.1　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　有線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ドライバーをインストールするとき

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J6997CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試した...こと、エラーなどを教えてください。 【　　製品選択の時「製品が見つかりませんでした」と表示される 　　IPアドレスを入力しても製品を認識しません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　WINDOWS11　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　有線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。