Brother MFC-J6983CDW

MFC-J6583CDW

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6583CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試し...たこと、エラーなどを教えてください。 【　突然自動認識されなくなった。都度、電源を切り再起動をしなければairプリンタがPC・アイフォンともに認識されなくなった。PCの場合はプリンタの名前はでてくるが、オフライン表示のまま（プリンタ本体の無線wafiは接続済の表示がされている）。iphoeの場合はairプリンタに名前もでてこない。 プリンタを一度切り、再起動すると直後は認識されるようになり正常に動くが、時間が経過し再度利用とするとまた認識しなくなる。 今までは通常に動いており、印刷すると自動でスリープモード？のような状態から印刷されたが、突然この現象になった。 もう一台キャノンプリンタがあるが正常に認識作動するためPC側の問題ではない気がする】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　macOS　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

brother MFC-J6997CDW

■製品名を記入してください。 【　brother MFC-J6997CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、ト...ラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　仕事で使っています 有線LANに接続するとパソコン、モバイル端末でWi-Fiから印刷が出来ないのですが どうしたらよろしいでしょうか　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　MacBook 　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J6973CDW

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6973CDW　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エ...ラーなどを教えてください。 【新しく購入したＰＣに無線で使用しようと設定しましたが設定が出来ず今まで有線ＵＳＢで使用していたＰＣで印刷使用としましたらオフラインとでて印刷ができませんでした。今までのように有線で印刷したいと思いますがそのようにする手順が分かりませんので教えてくださいれば幸いです。なお当方はｐｃについてはほとんど初心者ですのでよろしくお願いいたします。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　USBケーブル　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　Canonプリンターケーブルで使用したことがあります。　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　アナログ回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

brother　MFC-J6710CDW

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J6710CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試し...たこと、エラーなどを教えてください。 【　　LC17 マゼンタ　をセットしても、検知せず、ここから先に進めず、プリンターが使えません。純正のインクです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ブラザー　MFC-J6995CDW

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6995CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラ...ーなどを教えてください。 【　いままでに印刷した総枚数を調べたい　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　windows7　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。