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転送データが表示されない
2023/10/18 05:37
- キャンバスワークスペースでデータを作成しスキャンカットに転送したのですがカットではデータが表示されるのですが、同じデータをドローするとデータが表示されません。何故でしょうか?
- お使いの環境はWindows10で無線LAN接続です。関連するソフト・アプリはキャンバスワークスペースで、電話回線の種類はひかり回線です。
- スキャンカットsdx1200で転送データが表示されない問題についての質問です。キャンバスワークスペースで作成したデータはカットでは表示されるが、ドローでは表示されません。環境はWindows10で無線LAN接続、関連ソフトはキャンバスワークスペース、電話回線はひかり回線です。
転送データが表示されない
2023/06/13 17:54
■製品名を記入してください。
【 スキャンカットsdx1200 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 キャンバスワークスペースでデータを作成しスキャンカットに転送したのですがカットではデータが表示されるのですが、同じデータをドローするとデータが表示されません。何故でしょうか? 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
Windows10
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 キャンバスワークスペース 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
スキャンカットに転送したデータとドローで使用するデータの形式が異なるからということはありませんでしょうか?
あとは、
・キャンバスワークスペースの再インストール
・スキャンカットのファームウェア更新
・ドライバー更新
・再起動
・OSアップデート
このくらいでしょうか。
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hf_sdx1200jp
こちらですね。
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hf_sdx1200jp
にある取扱説明書などを見てもカットでもドローでも基本的に同じデータが使えるとは思うんですけどね…
>同じデータをドローするとデータが表示されません。
>何故でしょうか?
理由まではわかりません。例えばかなり単純な丸とか四角なものをキャンバスワークスペースで作成してスキャンカットに転送した場合も同じようにドローの時だけデータが表示されないのか?確認してみるとか。
あとは取扱説明書を参考に「初期状態にリセット」をして初期設定からやり直してみるとか…