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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:コントロールセンター4が全くインストールされない)

コントロールセンター4がインストールされない

2023/10/18 07:18

このQ&Aのポイント
  • PCを交換したら、コントロールセンター4が全くインストールされない問題について相談します。
  • Windows11環境で、コントロールセンター4のインストールが何度試してもできない状況です。
  • 関連するソフト・アプリはコントロールセンター4で、環境は有線LAN接続とひかり回線です。
※ 以下は、質問の原文です

コントロールセンター4が全くインストールされない

2023/07/03 18:52

■製品名を記入してください。
MFC-J6980CDW      】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【PCを交換したら コントロールセンター4が全くインストールされない。何回もやったけどダメです。Windows11です。                 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【  Windows11      】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【    有線LAN    】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 コントロールセンター4       】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線       】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ スキャンできない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (5件中 1~5件目)

2023/07/04 06:15
回答No.5

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw
こちらですか。


フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw&os=10068&dlid=dlf103168_000&flang=1001&type3=11
をインストールすることになるとは思いますが

パッケージの詳細
プリンタードライバー, スキャナドライバー, ControlCenter4, PCファクス, リモートセットアップ

とControlCenter4って記載はあるのでWin11でインストールされないって事は無さそうな気はしますけどね。ただ同じプリンタは所有していないので実機で確認したりが出来ないです。

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2023/07/03 20:56
回答No.4

基本的にはiyonohanamukoさんが言うようにWindows11には対応していないので使用出来ないと考えた方がいいです

いや、俺はどうしても使いたいんだって事なら
Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 再頒布可能パッケージを事前にWindows11にセットアップした状態でインストールしてください

インストールできるようになるし、使えるようにはなるでしょう
ただフリーズしたりなど不具合もあるようなので、おとなしくiPrint&Scanで操作するようにした方がいいですよ

2023/07/03 20:26
回答No.3

フルパッケージダウンロードに同梱されています

すべてのアプリ ブラザーフォルダー Brother Utilitiesの中に入っています
スキャンする パソコンからファックスを送受信する フォト印刷する

ControlCenterだけを切り離す ショートカットアイコンを作る事はできないと思います
Program Files(x86)内にControlCenter4はあるものの 中の.exeファイルを実行してもCongrolCenterは起動しない

2023/07/03 19:54
回答No.2

ドライバーを入れ直してみてください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw&os=10068
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
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2023/07/03 19:16
回答No.1

非常に残念ですが、ControlCenter4はWindows11ではインストールできない仕様となっております。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw&os=10068

Brother iPrint&Scanをご使用ください。

お礼をおくりました

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