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インクジェット複合機の異音(ガァー)、印刷不良のトラブル
2023/10/18 07:20
- インクジェット複合機のMFC-J7100CDWで原稿をコピーする際に異音(ガァー)がしてしまい、印刷が正確に行われない問題が発生しています。
- このトラブルは、手差しコピーで両面コピーをしようとした際に異音(ガァー)が発生し、以降の印刷でも同様の異常が起きるようになりました。
- お使いの環境はWindows10で無線LAN接続されており、電話回線はひかり回線です。関連するソフト・アプリは特にありません。
インクジェット複合機の異音(ガァー)、印刷不良
2023/07/04 14:20
■製品名を記入してください。
【MFC-J7100CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【原稿台に原稿をおいてコピーする際、ガァーという音がして、印刷の半分が拡大されたり伸びたりして正確に印刷されない。スキャンの場合も同様。元々は、手差しコピーで両面コピーをしようとしたら、ガァーという異音がして印刷不良が発生したのがはじまりです】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
・表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
・内部ローラーやエンコーダーを清掃する
・プリンタードライバーを入れ直す
・インクを交換する
・コンセントを抜いて30分以上放置する
・プリンター本体の操作で初期化する
・ファームウェアの更新をする
・回転部、摺動部に食油を塗布(自己責任)
このくらいでしょうか?
改善しなければ、非常に残念ですが、修理を要する案件かと思われます。
【インクジェット プリンター】異音がします
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9769
補足
2023/07/18 11:01
ご回答のうち、内部ローラーの清掃及び回転部、摺動部への食油塗布が最適の処置かと思いましたが、如何せん、自己責任で、少なくとも筐体の一部は開けないと出来そうもないので、暫らくの間、躊躇していました。
とりあえず、再度、ガリガリもしくはガァ音の発生源を確認しようと、原稿台ガラスから中が見える状態で、試にコピーをしてみました。
すると、多分、原稿読み取り部かと思いますが、横に設置されている銀色の棒をスライドして動く部分が、ある場所に来ると、ガリガリ音を発して元の位置に戻ってしまいました。
そのある場所をガラス台越しによく見ると、直径1mmほどの黒い点が付いてました。棒のバリなのか、単なるゴミなのか、ガラス台部分の筐体を開けてみないと分からないので、修理に出すか、自己責任で開けるてみるか迷ったあげく、結局、自分でやって見ました。
多少とも正確に言うと、2カ所のネジを外して、筐体のガラス台部分を、腕が入る程度に開けて、銀の横棒に付いた黒点を触ったら、単なるゴミでした。
カメラレンズ用の埃取り刷毛を使って落としました。セロテープか何かで、完全に外に出してしまえば良かったと反省しましたが、とりあえず、異音は無くなり、機能も正常に働いております。
部品の名称等が分かりませんので、上記の表現となりましたが、ご理解いただければ幸いです。
私の質問にご回答いただいた皆様にあらためて感謝申し上げます。ありがとうございました。
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その他の回答 (4件中 1~4件目)
ADFの故障の可能性大。買ったばかりなら初期不良の可能性があります。販売店に問合せしてください。
お礼
2023/07/18 07:14
ご回答ありがとうございました
修理になると思われます
ハイプリサービス案内
https://online.brother.co.jp/service/HipriServiceGuide?model=MFC-J7100CDW
お礼
2023/07/18 07:15
ありがとうございます。やはり修理しかないですか。
お礼
2023/07/04 17:12
ありがとうございます。早速やってみます。