本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:P-touch Editorのファイルが入れ替わる)

P-touch Editorのファイルが入れ替わる

2023/10/18 07:43

このQ&Aのポイント
  • QL-800で作成したラベルデータのファイルが勝手に入れ替わってしまう問題について解決方法を教えてください。
  • P-touch Editorを使用している際に、ファイルの中身が勝手に入れ替わる現象が発生し、ラベル作成が毎回必要になってしまいます。解決策を教えてください。
  • QL-800を使用し、P-touch Editorでラベルデータを作成していますが、ファイルが勝手に入れ替わってしまい、正しいデータが印刷できません。問題の解決方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

P-touch Editorのファイルが入れ替わる

2023/07/11 21:52

■製品名を記入してください。
【P-touch Editor】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【QL-800で出力用に複数種類作ったラベルデータ内容が勝手に入れ替わります。
例えば
ファイル名A 内容A
ファイル名B 内容B
ファイル名C 内容C
と作った後、何もしていないのに
ファイル名A 内容B
ファイル名B 内容B
ファイル名C 内容A
みたいな感じに、ファイルの中身が勝手に入れ替わるので、印刷前に毎回ラベルの作り直しが必要な状態です。

また、動作がものすごく重たくて、1文字打つたびに1秒ずつ待つような状態です。先日QL-800を購入して、P-touch Editorもインストールして、最初からこのような状態です。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS13】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【P-touch Editor】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2023/07/12 04:53
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp
こちらですか。

入れ替わる原因までは流石にわからないです…
P-touch Editorを入れ直すぐらいしか思い浮かばないですね…

お礼

2023/07/12 08:27

ご回答ありがとうございます。
P-touch Editorもインストールし直したんですが、やはり改善しないです。

Windows版にしかない機能や、Macでは一部のフォントを無効化しないとEditorが強制終了する等ありますので、Mac対応と謳っていますが、対応しきれていないのかな、と感じます。

同じディレクトリ内にあると入れ替わるのかもしれないと思い、昨日ファイルをそれぞれ別のフォルダに格納しました。今朝確認したところ入れ替わりは起こっておらず、これでしばらく様子を見てみようと思います。

動作が重たいのは変わりませんが…

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。