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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:P-touch アドイン設定がグレー表示のまま)

P-touch アドイン設定が表示できない | QL550 | Windows11 | USB | P-touch Editor | ひかり

2023/10/18 09:25

このQ&Aのポイント
  • P-touchのアドイン設定を起動しても表示がグレー状態で登録できないトラブルについて質問いたします。
  • お使いの環境はWindows11で、接続はUSB経由です。関連するソフトとしてはP-touch Editorを使用しています。
  • 電話回線はひかり回線を利用しています。
※ 以下は、質問の原文です

P-touch アドイン設定がグレー表示のまま

2023/07/31 21:48

■製品名を記入してください。
QL550  】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【P-touch のアドイン設定を起動しても表示がグレー状態で登録できない。                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USB       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 P-touch Editor       】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【     ひかり   】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/08/01 07:55
回答No.2

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10531/

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2023/08/01 03:23
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql550jp
こちらでしょうか?

2017/04/01
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。

となってますね。


【P-touchEditor】Microsoft 製品でのアドイン機能の使い方(Windows向け P-touch Editor 5.x)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11101
みたいな話でしょうか。
P-touchEditor自体を入れなしてみる位しか思い浮かばないですね…

お礼をおくりました

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