TD2130NSA　印刷かすれによる修理につおて

■製品名を記入してください。
【　TD2130NSA　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷にかすれが生じています。（写真添付）
　前回質問させて頂いた時には、修理対応になりますとの事でした。　
（購入時からこのようなかすれがあったのですが、だんだんひどくなり、読めない字が出てきたので、綿棒で清掃したのですが、全く治らず。購入して１年を超えていますので、有償修理とは伺っています）

修理対応機期間中、食品ラベルが使えないので、QL８００とそのラベルを購入し、到着してPCにて印刷できるようになれば、このTD２１３０NSAを修理に出す予定です。　

修理に出す時の手順をご連絡お願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　Windows10からUpgradeしてしまい、Windows11では使えなかったので、別途Windows7のノートPCを購入し使用している。　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　USBケーブル　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　p-touch editor
　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ラベルプリンタのＰＣは回線につなげていない。（事務所はひかりり回線）　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。