本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Macでの印刷)

Macでの印刷ができない問題

2023/10/18 09:35

このQ&Aのポイント
  • Macの印刷画面から製品を発見できない
  • Brother iPrint&ScanアプリではPDFと写真しか印刷できない
  • 他のアプリの印刷画面から印刷したい
※ 以下は、質問の原文です

Macでの印刷

2023/08/05 23:38

■製品名を記入してください。
【DCP-J526N】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 MACの印刷画面から印刷したいが、"プリンタとスキャナ"から製品が発見できない。尚、iPhoneのAirPrintからは問題なく印刷できます。
また、Brother iPrint&Scanアプリからは印刷ができますが、このアプリはPDFと写真しか印刷ができないので、他のアプリ(WordやSafariなど)の印刷画面から印刷したいです。

■お使いの環境について教えてください。
MacBook Air M1 2020
macOS Ventura 13.4.1

・どのように接続されていますか?
無線LAN

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
なし

・電話回線の種類は何ですか?
なし

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/08/06 07:37
回答No.2

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
 ※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?
 ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
 ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
 ※セキュリティソフトを一時停止する
 ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
 ※付属CDを使用してみる
 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

このQ&Aは役に立ちましたか?

2023/08/06 03:36
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n
こちらですね。

対応OS一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n
を見ると「macOS 13.x」とあるので対応はしてますね。

もう一度、MacでAirPrintの設定を一からやり直すぐらいでしょうか…

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。