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Macでの印刷ができない問題
2023/10/18 09:35
- Macの印刷画面から製品を発見できない
- Brother iPrint&ScanアプリではPDFと写真しか印刷できない
- 他のアプリの印刷画面から印刷したい
Macでの印刷
2023/08/05 23:38
■製品名を記入してください。
【DCP-J526N】
■どのようなことでお困りでしょうか?
MACの印刷画面から印刷したいが、"プリンタとスキャナ"から製品が発見できない。尚、iPhoneのAirPrintからは問題なく印刷できます。
また、Brother iPrint&Scanアプリからは印刷ができますが、このアプリはPDFと写真しか印刷ができないので、他のアプリ(WordやSafariなど)の印刷画面から印刷したいです。
■お使いの環境について教えてください。
MacBook Air M1 2020
macOS Ventura 13.4.1
・どのように接続されていますか?
無線LAN
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
なし
・電話回線の種類は何ですか?
なし
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。
・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?
※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
※セキュリティソフトを一時停止する
※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
※付属CDを使用してみる
※プリンター本体を購入時状態に初期化する
Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n
こちらですね。
対応OS一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n
を見ると「macOS 13.x」とあるので対応はしてますね。
もう一度、MacでAirPrintの設定を一からやり直すぐらいでしょうか…