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MFC-695CDNのトラブル:液晶ディスプレイの画面が点滅して操作できない
2023/10/18 10:27
- MFC-695CDNの液晶ディスプレイの画面が点滅しており、操作ができません。
- FAXを送ろうとした際、MFC-695CDNの液晶ディスプレイの画面が明るくなったり暗くなったりする現象が続いています。
- 電源を切ったりコンセントを抜いたりしても、MFC-695CDNの液晶ディスプレイの点滅が解消されません。
MFC-695CDN
2023/08/15 15:02
■製品名を記入してください。
【 MFC-695CDN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【FAXを送ろうとFAXボタンを押したところ、液晶ディスプレイの画面、左半分が明るくなったり、暗くなったりを繰り返し、何の操作も出来ない
電源を切ったり、コンセントを抜いたりしたが、やはり、画面の点滅が続いている。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Android 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
1.電源を入れ直す
2.異物の確認・除去(掃除機・エアダスター・厚紙などすき間に入れる等)
3.プリンタードライバーを入れ直す
4.コンセントを抜き放電後電源を入れ直す
上記にて改善しなければ液晶画面の経年劣化による故障と思われます。コールセンターに問い合わせされても修理もしくは買い替えとなってしまいます。
とりあえずタッチパネルを清掃してみてはいかがでしょうか?
あとはファームウェア更新で改善するかもしれません。
手が乾燥していましたら、湿らせてから触って反応するか確かめてみても良いかもしれませんね。
電源はコンセントを抜いてしばらく放置してから挿すと良くなる事があります。(可能であれば1晩放置)
液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/
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2009年 9月下旬 発売で14年も使えば寿命と思います。
お礼
2023/08/15 15:48
早速のご回答ありがとうございます。
そんなに長く使っていたのですね。
早速家電メーカーのチラシを見ています。
詳しく教えてくださり、ありがとうございました。
故障と思われますが
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=mfc695cdn&c=jp&lang=ja
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。となっていますので残念ながらプリンターの買い替えとなってしまいます
お礼
2023/08/15 15:44
早速のご回答ありがとうございました。
前日まで問題なく動いていたので、焦りました。
部品もないのでは買い替えるしかないようですね。
詳しく教えてくださり、ありがとうございました。
お礼
2023/08/16 09:31
ご回答くださりありがとうございます。
教えて頂いたことはすべて行ってみたのですが、画面は左半分だけ明るくなったり暗くなったりを繰り返すばかりでした。
やはり経年劣化と思われますので、買い替えを検討しようと思います。
丁寧に教えてくださり、ありがとうございました。