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2023/08/21 10:57
■製品名を記入してください。
【 DCP-J978N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 仕事用に同プリンタを新新品で高ニュしましたが、インクは揮発するのでしばらくつかっていないとなくなります。ほとんどが白黒で、たまにカラーでつかいますが、カラーインクがなくなるとたとえ黒インクたが大量にあってもつ印刷ができなくなります。これはは仕組みとして欠陥で、あるいはインクを無理やし売って金儲けをしようとするる違法な仕組みでないでしょうか?御社ではこの仕組みについてどう考えているのか返事をしてほしいです 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10/8.1/7・MacOS 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN・無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
「御社」と言われても、ここOKWAVEはプリンターメーカーのサイトではなく、一般の人が知恵を寄せ合って問題解決を図る公開の掲示板ですよ。問合せ先が間違っていると思います。
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違法かどうかは裁判で争いましょう
企業は違法でないと考えてるから、そのような製品を売っています
ブラザーだけでなく、エプソンもキャノンも同じです
※ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。
決してメーカーのーコールセンターではありませんのでご承知おきください。※
非常に残念ですが、通常、カラーインクを使用しなくても、インクが切れた時点で複合機の機能が使用できなくなってしまいます。
【インクを交換してください】と表示されてしまったのでしたら交換以外の方法がないかと存じます。
インクの交換をしてみてはいかがでしょうか?
一定期間モノクロ印刷可能な機種も存在します。
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2019/01/post-1fb4.html
こちらですね。
【モノクロ片面印刷のみ可能】と表示されているときは、一定期間に限りブラックインクでモノクロ印刷を続けることができます。この状態で印刷をする場合、次のことにご注意ください。
・パソコンから印刷をする場合は、印刷設定時、用紙種類を[普通紙]、カラーを[モノクロ]に設定する必要があります。
・コピーの場合は用紙タイプが[普通紙]に、ファクス(MFCモデルのみ)の場合は用紙タイプが[普通紙]または[インクジェット紙]に設定されている必要があります。
残念ですが、裏設定や裏技みないなものはございません。
ご使用状況次第では、
モノクロ専用プリンターを購入し、
カラー印刷の場合はWeb印刷でコンビニ印刷することが経済的で効率が良い方法かもしれませんね。
【インクジェット プリンター】「モノクロ印刷のみ可能です」と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9313/
※まずはこのQ&Aサイトはブラザーの社員ではなく、一般人が回答する場であることをご理解・ご了承ください。
>カラーインクがなくなるとたとえ黒インクたが大量にあってもつ印刷ができなくなります
カラーインクがなくなってもしばらくは白黒印刷できるのではないでしょうか。
インクジェットプリンタのヘッドはクリーニングをしないと目詰まりして使えなくなるため、白黒印刷であってもカラーインクでクリーニングをする仕組みです。
ですので完全になくなった場合はカラーインクを交換する必要があります。
>これはは仕組みとして欠陥で
お気持ちはわかりますがそれがインクジェットカラープリンタというものですから仕方ないと思います。
どうしてもというならカラーレーザープリンターであればカラートナーが無くなっても白黒だけの印刷は出来ますので検討されてはいかがでしょうか。
参考
【レーザー プリンター】カラートナーがなくても、ブラックトナーだけで印刷できますか?
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9434/kw/%E7%99%BD%E9%BB%92%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8B
>違法な仕組みでないでしょうか?
どういった法律に違反する可能性があるのか書いていただくと回答しやすいかもしれませんね。
ただ、ブラザー社の方はここでは回答してくれないと思いますのでどうしてもという場合は弁護士等に相談されることをお勧めします。
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