このQ&Aは役に立ちましたか？
Brother MFC-J6510DWのトラブル解決方法とは？
2023/10/18 13:23
- Brother UtilitiesでMFC-J6510DWが認識されないトラブルについて解決方法を紹介します。
- Windows11環境でのBrother MFC-J6510DWの接続問題とスキャンできない問題について解説します。
- Brother MFC-J6510DWをUSB接続で利用する際に起こる展開エラーとその対処法について説明します。
MFC-J6510DW
2023/09/19 06:59
■製品名を記入してください。
【 MFC-J6510DW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Brother Utilitiesに製品名が出てこない。フルパッケージをダウンロード
し、インストールしようとしても展開出来ない。デバイスの追加で製品は認識するが、スキャンは出来ない。Win10では出来る。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
このQ&Aは役に立ちましたか？
以下ページから入手してインストールしてみてはいかがでしょうか？
※USBは案内があるまで接続しないでください。
プリンタードライバー、スキャナードライバー （USB）
パソコンと本機を USBケーブルで接続するだけで、簡単にインストールが可能なプリンタードライバー/ スキャナードライバーです。
画面の指示にしたがってファイルをダウンロードしてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6510dw&os=10068&dlid=dlf100349_000&flang=1001&type3=1014
プリンタードライバー
Windows の 「プリンターの追加（プリンターのインストール）」 からインストールが可能なプリンタードライバーです。
ネットワークに対応している製品の場合は、主にネットワークで本機と PC を接続している場合にこちらのドライバーをご利用ください。
注意事項
インストールを行なうには、アドミニストレーターとしてログオンする必要があります。
ドライバーをダウンロードしているときや、インストール中には、 ”ユーザーアカウント制御” の画面が出てくることがあります。 そのときは 「許可」 または 「続行」 ボタンをクリックしてください。 （アドミニストレーター以外の権限でログインしている場合は、 アドミニストレーターのパスワードを入力し ｢OK｣ ボタンをクリックすることで操作を進めることができます。）
ダウンロード方法
画面の指示にしたがってファイルをダウンロードしてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6510dw&os=10068
ダウンロードしたフルパッケージを、一旦アンインストールし、
以下のURLからソフトウェアをダウンロードしてみて下さい。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6510dw
もう一度ドライバーの入れ直しをしてみてください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6510dw&os=10068
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたプリンタードライバー、スキャナードライバー （USB）を再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
---------------------------------------------------------------------------------------------------
<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
----------------------------------------------------------------------------------------------------
