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締切済み

紙の右上が折れる

2023/09/25 10:35

■製品名を記入してください。
【MFC-3770CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【用紙トレイのA4用紙を印刷すると、右上が1cm程度の幅で手前に折れる。背面カバーを外して印刷テストで紙送りを見ていると既にその時点で折れている。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 無  】

・電話回線の種類は何ですか?

(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ISDN回線】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (2件中 1~2件目)

2023/09/25 12:53
回答No.2

下記を試してみてください
給紙ローラーを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-1A443C91-E08C-416E-816D-A9D48E304824_390.html

補足

2023/09/25 14:33

ご回答ありがとうございます。
該当箇所清掃してみました。少し幅は狭まった感じはありますが、5~7mm程度折れ曲がる現象は起きております。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

2023/09/25 10:45
回答No.1

給紙がうまくいっていない可能性が考えられます。
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

【レーザー プリンター】印刷すると、用紙にしわ・折れ目がつきます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13141

【インクジェット プリンター】印刷すると、用紙にしわ・折れ目がつきます
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13140

補足

2023/09/25 11:08

ご回答ありがとうございます。
確認しましたが改善しませんでした。

質問者

お礼をおくりました

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