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何度ヘッドクリーニングを行ってもカスレがひどい
2023/10/01 23:41
■製品名を記入してください。
【DCP-J983N】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【何度ヘッドクリーニングしてもカスレがひどい（ほとんど印字されない）
赤色（マゼンダ）のみ】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線AN】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Excel、PDFなど全て】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （6件中 6～6件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n
こちらですね。
ヘッドクリーニングですが4回程連続して行い1日ぐらい時間を空けて再度1回行ってみましょう。それでもダメなら修理が必要な状態です。
インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
ただ上記を見ると
※2023年9月末で修理終了
J983N
とあるので既にメーカー修理は出来ないようなのでこの場合は買い替えることになりますね。
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