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2023/10/09 15:34
■製品名を記入してください。
【MFC-J904N】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【上記製品でWindowsパソコンから印刷が出来ません。チャットサポートや電話サポートを受けて、その日は使えますが、翌日以降使えない。ポート設定等見てBRから始まるポート番号を設定しているが、印刷出来るときと出来ないときがある】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10及び11】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN(テザリング)】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【GalaxyS23ULTRAを用いてテザリングでプリンターとPCをWi-Fi環境で接続しています】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線にする予定】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ等)の再起動はされましたでしょうか?
スマホでの接続方法としては
①無線LANルーターを介しての接続
②スマホから直接接続するWi-Fiダイレクト
③スマホのテザリングを利用しての接続
とあります。
③のテザリングはスマホやプリンターの機種、設定でできるものとできないないものが分かれます。
単に接続だけして、印刷可能な接続までできないものがほとんどです。
まずできないものと念頭に置いておいた方が良いかと思います(メーカーでもテザリング接続は手順としてありません)
動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/
【インクジェット プリンター】スマートフォン/タブレット端末から印刷やスキャンをする方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/
Wi-Fi Directを利用してスマートフォンと複合機を接続する(iOS編)
https://www.youtube.com/watch?v=In0y3M08pXQ
iPhoneでテザリングするには? 設定方法とトラブル対処法
https://hikkoshizamurai.jp/soldi/articles/iphone_tethering/
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2023/10/09 16:40
ご回答ありがとうございます。
再起動はPC、スマホ共に何度かしたのですが、ただ繋がるだけで印刷までは確実ではないのですね^^;
ネット回線が明後日開通予定のため、それ以降再度設定チャレンジしてみます!