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締切済み

USBが空なのに、メディアがいっぱいと出てくる

2023/10/13 01:13

■製品名を記入してください。
【        】
MFC-J6983CDW
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【                        】【USBメモリーを差して、
スキャンから、メディアに保存と押すと、「メディアがいっぱいです」と表示されて、スキャンできません。USBは空にしてさしてみたり、他のUSBでも試しましたが、できません。 

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  iOS、MacOS      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  無線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2023/10/13 08:45
回答No.4

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですね。

スキャンしたデータをUSBフラッシュメモリーに保存する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-E3DA5796-CDAA-4FAA-804E-B39437385A45_82
みたいな話でしょうか?

互換性のあるUSBフラッシュメモリー
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-222136D4-EFE7-4D68-A693-FC2DED9C782F_66
USBメモリのフォーマットが「FAT12/FAT16/FAT32/exFAT」になっているのか?確認するとか。
「NTFS形式はサポートされていません。」となっているので。

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2023/10/13 08:22
回答No.3

下記のメッセージが表示されたということでしょうか?
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9349/

それとも、メモリー?
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?
一旦無線LANルーターを含む全ての関係する機器類を再起動して改善するか確認してみてはいかがでしょうか?
なお、プリンター本体を、一旦リセットしてみてはいかがでしょうか?
また、プリンタードライバーも入れ直すことにより改善するかもしれませんね。

【インクジェット/レーザー プリンター】「ファクスメモリが少なくなりました」と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10807

【インクジェット/レーザー プリンター】「メモリがいっぱいです」または「メモリーがいっぱいです」と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9295/

【インクジェット/レーザー プリンター】「メモリがいっぱいです」「メモリガイッパイデス」「印刷データがいっぱいです」「インサツデータイッパイ」と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9302/

改善しなければ、
①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る
②コンセントを抜いて電源を切る
③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す
④30分以上放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す

これで解決しませんでしょうか?
以前から出ているエラー(例えばトナー交換など)の対処をすることで解決することもありますので、他のエラーが無いか今一度ご確認ください。

また、過去解決事例が参考になりますでしょうか?
***************************
結局は、内蔵メモリに対して、データが大きいので、連続では無理とわかり、一枚ずつで対処しました。カラーできれいには、手間かけるしかないということがわかりました。
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タスクマネージャーでControl center 4が32ビットと確認できたので、Windows Homeが64ビットで搭載しているRAMが64GBでも、2GBしか認識していないから1200dpi,A3サイズでスキャンできないのかなと思いました。それでスタートボタンの横の検索で「スキャン」と検索してみると「Windows Faxとスキャン」が見つかったので、1200dpi×2400dpiでA3サイズでスキャンしてみたら、見事スキャンできました。
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結局400dpiから300dpiに画質を落としたら保存することができました。
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2023/10/13 05:09
回答No.2

追記
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%93%E3%83%AB%E3%83%BB%E3%82%B2%E3%82%A4%E3%83%84
ビル・ゲイツ(Bill Gates)ことウィリアム・ヘンリー・ゲイツ3世
(William Henry Gates III、1955年10月28日 - )

彼が MacOS の総本山で Windows OS を開発した Microsoft を買収
して、現在は、Macintosh 社と Microsoft 社の代表に成りました。
Macintosh 社が iOS、MacOS を開発、Microsoft 社が Windows OS を
開発しました。更に現在は、Linux を開発した intel の筆頭株主です。

2023/10/13 04:55
回答No.1

Windows フォーマットされている上には、iOS、MacOS は
入りません。
MacOS は、Windows OS よりも上位の階層に位置するので、
MacOS でフォーマットし直して、からそこに Windows を
アプリとして書き込みします。
何故かは、ビルゲイツが Microsoft を以前、買収したので
iOS、MacOS → Windows に成りました。
Windows → iOS、MacOS では有りません。
iOS、MacOS ⇔ Windows でも無くiOS、MacOS → Windows
なので覚えて置いて下さい。

*最近本当に基本的な事を教えないのだな…現在は、普通に
学校教育で情報処理系を学ぶと聞きますが?
*私的に最終学歴が情報処理系の高等専門学校で基本だと…
習いました。

お礼をおくりました

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